Natalia trabalha em uma série de lojas que vendem eletrodomésticos e equipamentos de RTV, computadores e smartphones. Um dia, uma mulher mais velha veio para a sala e anunciou que precisava de um laptop. – Ela começou sua história com o fato de que seu marido havia falecido e seu filho foi para o exterior. Então ela decidiu comprar um computador para poder pagar as contas online. No começo, eu não sabia o quão difícil era a situação. – Os leitores dizem.
“O cliente está de volta.”
A vendedora apresentou vários computadores ao cliente, mas ela se recusou a permitir outras possibilidades Compre um dos modelos de jogo mais caros. – tentei explicar a ela que ela estava transbordando. A probabilidade de tais equipamentos não é de alguns por cento. Apesar disso, o cliente era teimoso porque queria que o computador funcionasse bem. Ela achou que era fácil de usar e não quebraria tão tempo que era caro – Natalia nos explica. Nossos leitores ficaram impressionados com o arrependimento. No entanto, ela não consegue convencer os idosos a mudar de idéia. O cliente voltou para casa em um novo computador, mas no dia seguinte voltou à loja novamente.
Ela me encontrou e pediu ajuda. Ela repetiu de novo Meu filho está no exterior e ela simplesmente não pode ganhar taxas básicas. Ela me pediu para visitá -la depois do trabalho. Eu serei honesto. Senti pena dela. Esta é uma cidade pequena, então eu não estava longe disso. Eu disse depois do trabalho, eu iria – ele insistiu.
O apartamento de Senpai não estava no meio, e Natalia sonhava em descansar em seu próprio apartamento. No entanto, ela decidiu cumprir sua promessa. Ela queria ser capaz de anotar certos favoritos muito rapidamente em uma cooperativa de banco ou habitação. Mas ela não esperava nada que pudesse encontrar.
“Eu só queria sair.”
Natalia mal passou pelo limiar e já sabia que não estaria em casa em breve. Ela viu uma unidade de parede cheia de lembranças familiares, uma foto de si mesma em um peitoril da janela, um cachorro pequeno dormindo em um tapete persa, uma toalha de mesa branca e principalmente coberta com mesas. O veterano estava muito preparado para esta visita. Ela garantiu que as flores frescas estivessem de pé no vaso, escolhidas porcelana elegante e espalhassem vários lanches na variedade.
-Eu só queria sair, mas ela rapidamente pintou o bolo, preparou café e chá ao mesmo tempo e preparou os outros biscoitos. Ela estava claramente destinada a sediar uma realeza para mim. Eu estava com pressa e isso seria rude comigo. Eu vi metade do álbum da família, ela me contou sobre meu filho, ex-higand, cachorro – Ele se lembra.
Afinal, o cliente levou Natalia à sala onde o computador estava de pé. No outro extremo da mesa, seu antecessor foi abusado – ainda antigo no monitor de filmes. Quando Natalia se sentou, o veterano tirou uma nota da gaveta e a entregou à mulher sem hesitar. – Todos os dados estavam lá. Login bancário, Pesel, vários slogans. Eu disse a essa mulher que esses dados não deveriam ser compartilhados com estranhos. Mas ela anunciou que confiava em mim – ele admite.
“Eu poderia facilmente levá -la.”
Natalia pagou a conta de eletricidade, água, gás e apartamento. Durante o julgamento, o veterano deixou a sala várias vezes. – Ela tinha muito dinheiro em sua conta. Eu poderia facilmente levá -la embora. Vou transferir de seu próprio computador com a conta dela, e ela não notará – Alegar.
Depois de ganhar todas as taxas, Natalia escreveu um manual detalhado sobre como se transferir para idosos pela Internet no futuro. No caso de taxas repetidas, ela iniciou uma ordem fixa. Mas, ele enfatiza, ela ficou impressionada com a incerteza misturada com grande compaixão. – No entanto, por exemplo, se o total for maior, não sei como lidar com isso. De sua história, percebi que ele estava em contato com o filho dela, mas de alguma forma ele a deixou sozinha e perdeu no mundo digital.. Acho que meu marido pagou todas as taxas antes. Eu gostaria de gastar tempo apelando para outros adultos nesta história e realmente explicar aos meus pais mais velhos como usar esses dispositivos. Fiquei chocado. Se ela encontrar outra pessoa, ela poderia perder tudo – ele resume.
Poderia ter sido sua avó
À medida que a tecnologia avança, o mundo ao nosso redor mudou drasticamente, e nem todos podem acompanhar essas mudanças. O nosso pode acontecer Avós e pais não pedem ajuda. É por isso que vale a pena sugerir iniciar uma conversa, ensinar pagamentos on -line, ensinar serviços de mensagens e explicar o que procurar ao se mover pela rede.
O site do governo www.gov.pl lançou muitos vídeos educacionais para ajudar crianças e netos a ajudar os pais ou avós a se encontrarem em espaços on -line como parte da campanha “idosos – se reúne na web”. Graças a eles, você não só pode alertar efetivamente os idosos por cibercriminosos, mas também ensiná -los a usar mensageiros disponíveis e fazer compras online. “Os filmes e panfletos visam idosos e especialistas que estão indo bem na internet. Na campanha, prestamos atenção especial ao papel importante que nossos entes queridos desempenham ao aprender sobre seu mundo virtual” – leia a página acima.
E seus avós e pais mais velhos ganham taxas online? Você os ajudou a usar algum equipamento? Escreva para maja.kolodziejczyk@grupagazeta.pl. Sua história é importante para mim. Garante anonimato.
